常見問題:機場設施和服務

搭乘一大早的航班，是否可能在機場睡一晚呢？

各機場航廈都設有24小時營業的便利商店，P-2停車場（第2航廈直通）另外設有24小時可隨時辦理入住手續的膠囊旅館。詳情請查看以下內容。

有提供清真認證、素食的店鋪，請查看以下內容。

各航廈之間提供免費航廈接駁巴士方便您移動，歡迎多加利用。因為交通狀況可能造成巴士延遲或停止運行的狀況，請務必事先預留充分時間利用。另外，第2和第3航廈之間也可步行往來移動。詳情內容請查看以下。

不好意思，針對銷售的商品，請自行向各商店諮詢。

出發前，可事先透過宅配將行李從家裡寄送到機場。抵達後也可從機場將行李寄送回家。詳情內容請向宅配櫃台諮詢。

在各航廈內所設置的服務台皆有供免費的輪椅、嬰兒車租借服務。使用完畢後，請歸還到最近的服務台。另外，抵達的旅客也可於辦理入境手續後的區域開始使用。
由航空公司提供的服務，請向搭乘的航空公司諮詢。

機場的工作人員以及航空公司的工作人員都可提供協助，歡迎隨時告知。詳情內容請查看協助照護服務。

成田機場，在機場的管理上，旅客航廈地區禁止動物同伴。但是，導盲犬或者放入專用籠子內交給航空公司託運者除外。愛的寵物們能一起接機或送機的貴賓們，我們感到相當抱歉，尚請見諒。

如果希望將寵物帶到海外，請確認以下內容。

輸入出貓狗手續窗口：0476-32-6664(受付時間 9:00-17:00) ※僅用日語、英語應對
第1航廈:0476-32-6510
第2航廈:0476-34-2342
第3航廈:0476-34-4260

前往成田機場參觀的團體，不需要事先申請。歡迎於館內自由參觀。但是，我們不提供由機場工作人員導覽的行程，尚請見諒。

成田機場會向使用本機場的貴賓們，收取旅客服務設施使用費和旅客保安服務費。這個費用，主要是為了讓旅客們能安心且舒適地使用成田機場，將費用應用於航廈內共用空間的維持管理、旅客諮詢、保安維持等。感謝貴賓們的理解和支持。

旅客服務設施使用費以及旅客保安服務費，一般是在購買機票的時候，會和航空運輸費用一同支付。關於退款，請向預計搭乘的航空公司詢問。