来自机场的通知 详细内容成田国际机场荣获“机场员工部门”世界第一 -SKYTRAX World Airport Awards 2026-
成田国际机场在英国航空与服务调查机构 SKYTRAX 实施的国际机场旅客服务评估 “World Airport Awards 2026” 中，荣获 “World’s Best Airport Staff（全球最佳机场员工）”部门第1名。
这是成田国际机场继 2019年，2024年 之后，第三次 在“机场员工部门”获得世界第一的殊荣。
继 2025年11月公布的机场评级项目 “WORLD AIRPORT STAR RATING” 中，连续三年获得世界最高等级的 “5-Star Airport（五星级机场）” 认证 之后，成田机场员工专业而周到的服务，以及持续提升服务品质的各项努力，再次赢得了来自全球广大旅客的高度评价。
今后，成田国际机场也将继续与全体机场员工齐心协力，积极回应旅客多样化的需求，持续提供高品质，最优质的机场旅客体验。
什么是 World Airport Awards？
World Airport Awards 是由总部位于英国的航空与服务调查公司 SKYTRAX 主办的国际性机场评选项目，该奖项始于 1999年，即 SKYTRAX 开始全球首个机场旅客满意度调查之时。作为全球机场行业的质量基准，World Airport Awards 对机场的客户服务与设施进行综合评估，并被誉为 “航空业的奥斯卡奖”。
评选结果基于覆盖全球机场的全球最大规模机场旅客满意度调查（The world’s largest airport customer satisfaction survey）所获得的数据。
在 机场员工部门 中，将对所有在机场内与旅客直接接触的工作人员所提供的服务进行综合评价，包括服务态度，亲和力以及语言应对能力等方面。
成田国际机场是获得认证的五星级机场
成田国际机场在英国航空与服务调查机构 SKYTRAX 实施的“WORLD AIRPORT STAR RATING” 中，荣获全球最高等级的 “5-Star Airport（五星级机场）” 认证。