空港からのお知らせ詳細成田空港が世界最高水準「5スターエアポート」3年連続で獲得! - SKYTRAX WORLD AIRPORT STAR RATING -
成田国際空港はSKYTRAX社が実施する空港格付評価「WORLD AIRPORT STAR RATING」において、評価最高位となる「5スター」評価を、3年連続で獲得しました。
成田国際空港では、世界各国の多くのお客様をお迎えする中、様々なニーズに対応すべく、ターミナル施設・サービスの継続的な改善、効率的かつ快適な運用に努めてまいりました。その結果、お客様がご利用になるあらゆるシーンにおいて、「5スター」にふさわしいお客様体験価値を提供していることが高く評価されました。
本年は特に、飲食・物販施設の拡充、新たな空港内滞在環境の整備、文化・芸術要素を含んだ雰囲気づくり、世界最高水準の清掃品質、空港スタッフのプロフェッショナルな対応等が高い評価を受けました。
第1ターミナル インバウンド向けPRスペース「NARITA BEYOND」
第3ターミナル 飲食店及びシーティングエリア拡充
成田空港初のアートコンペティション受賞作品展示 ※展示は2025年11月末で終了
成田国際空港は、これからも空港事業者やスタッフの皆様と連携し、お客様に寄り添い、さらに高品質で最適なお客様体験価値を提供してまいります。
SKYTRAX・WORLD AIRPORT STAR RATINGとは?
SKYTRAX社は、1989年に設立された、英国ロンドンを拠点とする世界の航空業界の格付け会社で、世界の航空会社や空港を対象に、独自の監査や旅客からの満足度調査を行い、各国の航空会社や国際航空の評価を発表しています。
「WORLD AIRPORT STAR RATING」は、空港の施設やサービス等を網羅的に監査し、各カテゴリ及び総合評価について1~5つ星のいずれかで格付するものです。
詳しくは、「SKYTRAX」ページをご覧ください。