サービス・施設詳細点字ブロック（視覚障害者誘導用ブロック）・触知案内図・インターホン・トイレ案内図

各ターミナルには、視覚に障害のある方が安全でスムーズに移動するためのサポートとして、点字ブロックを設置しています。

成田空港では以下の基準に沿って視覚障害者誘導用ブロックを設置しておりますので、予めご確認の上お越しください。

出発

成田空港へ到着後は、視覚障害者誘導用ブロックを利用し最寄りのご案内カウンターまでお越しください。ご案内カウンターからチェックインカウンターまでは空港の係員がご案内し、その後、チェックインカウンターから搭乗ゲートまでは航空会社のスタッフがご案内します。

ご案内カウンターまでは以下のルートで視覚障害者誘導用ブロックを設置しています。

※極力分岐合流を避けた経路にするとともに、通行時安全性を考慮し、衝突等の危険性が低いカーブサイド ターミナル外）側での誘導を基本としております。

※乗降場から最寄りのご案内カウンターまでのルートで線状ブロックを設置しておりますので、ご案内カウンターと違う方向に進んでしまった場合、その末端に点状ブロックを設置しております。バスでお越しの場合は、バス会社の係員に予め線状ブロックの進む方向をご確認ください。

到着

到着時には、到着ゲートからバゲージクレームエリアまで航空会社のスタッフがご案内し、その後、税関出口から到着ロビーのご案内カウンターまで空港の係員がご案内します。 ご案内カウンターから駅やターミナル前の一般車両通行レーンまで、介助サービスもおこなっておりますので、お気軽にお申し付けください。

館内およびターミナルビル入り口の一部には、触知案内図及びインターホンが設置されております。

触知案内図ではターミナル内の施設の配置などを案内しています。

インターホンでは係員との通話が可能です。介助が必要な場合やご不明な点がございましたら、インターホンにて係員をお呼び出しください。

また、トイレの入り口には触知案内図が設置されており、 トイレ内の機能や配置図などをご案内しています。