服務・設施詳情視障人士用盲道地磚・觸覺指南圖・對講機・洗手間指南圖

成田機場的各航廈內，為了讓視覺障礙者能夠安全且順利地移動，依照以下標準設置了視障人士用盲道地磚。 請事先確認前往成田機場的交通方式後再前來。

出發

抵達成田機場後，請使用視障人士用盲道地磚前往最近的問訊處。

機場工作人員將引導您從資訊櫃檯前往報到櫃檯，然後航空公司工作人員將引導您從報到櫃檯前往登機口。

要到達資訊櫃檯，請沿著以下路線，我們已安裝了引導視障人士用盲道地磚。

*如果您是開車或搭計程車前來，需要跨越斑馬線移動。 在殘障人士等旅客上下車處設有對講機，如果您在通行斑馬線時需要協助，請使用該設施。

*如果搭乘公車來，設置在航站樓外的視障人士用盲道地磚，只有一次岔路口，便可到達最近的問訊處。 從公共汽車下車時，請向司機確認視障人士用盲道地磚的前進方向。 如果走錯了和問訊處不同的方向，請返回。

到達

到達時，從到達門至行李提取處由航空公司服務人員指引，此後，從海關出口至到達大廳問訊處由機場工作人員指引。

我們還提供從問訊處至車站和候機樓前的普通車輛通行車道的幫助服務，因此如有必要，請與我們聯繫。

樓內及航站樓的部分入口處設置有觸覺指南圖和對講機。

觸覺指南圖顯示航站樓裡的設施配置等。

對講機能夠與工作人員通話。需要照料幫助的旅客或有不清楚的事情，請用對講機呼叫工作人員。

洗手間入口處設置有觸覺指南圖，顯示洗手間裡的功能和佈局圖等。